מדיניות פרטיות

מידע שאנו אוספים וכיצד

אנו אוספים מידע שאתה נותן לנו או מאפשר לנו לגשת. אנו עשויים גם לאסוף מידע בנוגע לאינטראקציה שלך עם, והשימוש במוצרים ובשירותים שלנו. המידע שאנו עשויים לאסוף כולל, בין היתר, את שמך, תמונה, תאריך לידה, דואר אלקטרוני וכתובת פיזית, בעת הצורך פרטי כרטיס אשראי, כתובת IP, מספר טלפון או מזהה טלפון נייד, מין, רשימות אנשי קשר, מידע על מדיה חברתית, מידע על מיקום (כולל GPS), מידע על פעילות וביצועים, מזהה מכשיר ומידע חומרה, סוג דפדפן ושפה, מידע על קובצי Cookie, סוג מערכת, האם יש לך תוכנה המאפשרת גישה לתכונות מסוימות, זמני גישה, כתובות אתרים הפניות, מידע על הרכישות שלך ומידע אחר על האינטראקציות שלך איתנו.

לדוגמה, אנו אוספים מידע שאתה מספק באמצעות כל אחד מערוצי שירות הלקוחות שלנו, כולל באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני וצ'אט, ועשויים לשמור תיעוד של אותו למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו.

אנו עשויים לאסוף מידע מסוים עליך באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש או משתמש בשירותים, או קונה בחנויות שלנו, כולל:

מידע על יומן ושימוש: אנו אוספים מידע על השימוש שלך בשירותים, כגון סוג הדפדפן שבו אתה משתמש, זמני גישה, דפים שנצפו, פריטים שהוכנסו לעגלה שלך, קישורים שלחצתם, התנהגות גלישה וכתובת האתר המפנה (דף האינטרנט שאתה ביקר לפני הניווט לשירותים). אנו גם אוספים מידע לגבי דפוסי תנועה של לקוחות ושימוש באתר. מידע זה משמש לניתוח ולשיפור השירותים שלנו, כדי לספק ללקוחותינו חווית קנייה מספקת, ולהתאים אישית את השירותים, התקשורת שלנו איתך וחווית הקנייה שלך.

מידע על המכשיר: אנו אוספים מידע על המכשיר שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים, לרבות דגם החומרה, כתובת ה-IP, מזהי התקנים ייחודיים ומערכת ההפעלה והגרסה.

מידע עסקה: כאשר אתה רוכש או מחזיר מוצר, אנו אוספים מידע על העסקה, כגון פרטי המוצר ותאריך ומיקום הרכישה/החזרה.

נתוני וידאו: אנו משתמשים במצלמות וידאו בחנויות שלנו למטרות אבטחה, מניעת אובדן והגנה על נכסים. אנו עשויים להשתמש במצלמות בחנויות שלנו גם למטרות תפעוליות, כגון ניתוח דפוסי תנועה. לא נשתמש במצלמות כדי לזהות אותך באופן אישי, ללא הסכמתך, למעט כאשר הזיהוי הוא למטרות בטיחות, אבטחה, אנטי גניבה או אכיפת חוק.

נתוני RFID: אנו עשויים להשתמש בזיהוי תדר רדיו (RFID) לניהול מלאי ותמיכה לוגיסטית. תגי RFID מורכבים משבב קטן ואנטנה המספקים מזהה ייחודי לאובייקטים. RFID משרת את אותה מטרה כמו ברקוד ויש לסרוק אותו על ידי סוג מסוים של קורא בסמיכות לתג כדי לאחזר נתוני תג. RFID אינו משמש כדי לעקוב או לנטר פריטים כלשהם ברגע שאתה עוזב את החנויות שלנו.

נתוני WiFi: חלק מהחנויות הקמעונאיות שלנו עשויות להציע שירותי Wi-Fi בחינם למבקרים. נתבי Wi-Fi לוכדים נתונים מסוימים, כגון מידע על מכשיר ונתוני טלמטריה הקשורים לעוצמת האות ואיכות הקשורים לשימוש שלך בשירות ה-Wi-Fi שלנו, ואנו עשויים לנתח נתוני Wi-Fi שנאספים באופן אוטומטי כדי לספק תובנות תפעוליות כגון תנועה רגלית נפחים, זמני שהייה וכיצד הלקוחות עוברים בחנויות שלנו.

מידע שנאסף על ידי קובצי Cookie וטכנולוגיות אחרות: אנו (וספקי השירותים שלנו וצדדים שלישיים) עשויים להשתמש בקובצי Cookie, במשואות אינטרנט (הידועים גם כ"פיקסלים למעקב") וטכנולוגיות איסוף או מעקב אחרות ("טכנולוגיות נתונים") כדי להקליט ולאסוף מידע עליך בעת אינטראקציה עם השירותים, לרבות מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים כגון התנהגות קליקים, העדפות מצוינות, התנהגות אפליקציה לנייד או ביקור באתר, התנהגות גלישה ורכישה. אנו עשויים לשלב מידע זה עם מידע אחר שאנו אוספים אודותיך ולהשתמש בו למטרות שונות, כגון שיפור אתרי האינטרנט שלנו והחוויה המקוונת שלך, הבנה אילו אזורים ותכונות של האתרים שלנו פופולריים, ספירת ביקורים, הבנת יעילות מסע הפרסום, התאמת התקשורת שלנו. איתך, לקבוע אם הודעת דוא"ל נפתחה ונלחצו על קישורים בתוך הדוא"ל ולמטרות עסקיות אחרות. למידע נוסף על קובצי Cookie וכיצד להשבית אותם, עיין בסעיף קובצי Cookie להלן.

אם אתה משתתף בתחרות או בהגרלות שאנו נותנים חסות, אנו עשויים, בנוסף לאמור לעיל, לאסוף את המידע כדי לנהל את ההגרלות, או כפי שנחשף בדרך אחרת בזמן האיסוף, כגון פרטי הקשר שלך, פרטי גודל המוצר שלך, ההעדפות שלך, המיקום שלך ומידע אחר שאתה מספק לנו.

בנוסף, אנו עשויים לאסוף את מספר הטלפון הנייד שלך, לרבות להודעות משלוח ולמטרות שיווק. אנו נשתמש רק במידע טלפון נייד שאתה מספק דרך השירותים כדי להעביר את ההודעות הניידות שלך ולהשיב לך, במידת הצורך. זה כולל, בין היתר, שיתוף מידע עם ספקי פלטפורמות, חברות טלפון וספקים אחרים המסייעים לנו במשלוח הודעות ניידות.

אנו עשויים גם לאסוף מידע אישי בקשר לעיבוד והערכה של בקשת עבודה וחומרים קשורים שנשלחו על ידך. למידע נוסף. למידע הנוגע לאיסוף מידע ביומטרי מסוים בקשר לעבודה.

אנו עשויים לשלב מידע שאתה נותן לנו עם מידע אחר מהמקורות, העסקאות והתקשורת שלנו. זה עשוי לכלול, אך לא מוגבל ל, מידע מחנויות קמעונאיות, דיוור ישיר, קטלוגים, מבצעים, שיתופי פעולה, אירועים, מוצרים ויישומים. אנו עשויים גם לשלב מידע זה עם נתונים הזמינים לציבור ונתונים מצדדים שלישיים. במידה ומידע שאינו שירות משולב עם מידע אישי שנאסף באמצעות השירותים, אנו נתייחס אליו כמידע אישי במסגרת מדיניות פרטיות זו.

קובצי Cookie וטכנולוגיות נתונים

אנו, ספקי השירותים שלנו וצדדים שלישיים עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות נתונים אחרות, כולל אך לא רק פיקסלים למעקב, כדי לאסוף מידע על הביקורים שלך באתר האינטרנט שלנו, באפליקציות לנייד ובשירותים אחרים כדי שנוכל לשפר את החוויה שלך. מידע זה עשוי להיות משולב עם מידע אחר, שיאפשר לנו לנתח ולהתאים יותר את הביקורים שלך.

מהן עוגיות? קובצי Cookie הם קבצי נתונים המאוחסנים בדפדפן שלך בעת אינטראקציה עם אתר אינטרנט. קובצי נתונים אלה מאפשרים לאתר לזכור מידע חשוב על הביקור שלך, לעזור להבין טוב יותר את ההעדפות שלך ולשפר את החוויה הכוללת שלך. לדוגמה, אנו משתמשים בעוגיות כדי לשמור מוצרים בעגלת הקניות שלך בזמן שאתה גולש באתרים שלנו וכדי לעקוב אחר האפקטיביות של מסעות הפרסום השיווקיים והפרסומיים שלנו. באופן דומה, פיקסל מעקב או משואת אינטרנט הם טכנולוגיה שיכולה לזהות קובצי Cookie ספציפיים ולהעביר מידע על אותו דפדפן. אנו, וצדדים שלישיים, עשויים גם להשתמש בטכנולוגיות, כגון קובצי Cookie שלנו ושל צד שלישי, כדי לספק לך פרסום תצוגה מקוון מותאם אישית המותאם לתחומי העניין שלך.

בדרך כלל ישנן קטגוריות של עוגיות המשמשות בשירותים:

פונקציונלי: קובצי Cookie אלה נדרשים לפונקציונליות בסיסית ולכן מופעלים תמיד. אם תשבית אותם ייתכן שהשירותים שלנו לא יפעלו כראוי. אלה כוללים עוגיות המאפשרות לזכור אותך כשאתה חוקר ומשתמש בשירותים שלנו בתוך הפעלה בודדת או, אם תבקש, מהפעלה להפעלה. הם עוזרים לאפשר את תהליך עגלת הקניות והתשלום, כמו גם מסייעים בבעיות אבטחה ועמידה בתקנות.

ביצועים וניתוח: עוגיות אלה מאפשרות לנו לשפר את הפונקציונליות של השירותים על ידי מעקב אחר השימוש. במקרים מסוימים, עוגיות אלה משפרות את המהירות שבה אנו יכולים לעבד את בקשתך ומאפשרות לנו לזכור את העדפות השירותים שבחרת. קובצי Cookie אלה גם עוזרים לנו ללמוד דברים כמו אילו דפים הכי אטרקטיביים לכל המבקרים שלנו ואילו קידום מכירות המבקרים אוהבים לראות, ולאמוד את הצלחת מסעות הפרסום שלנו. סירוב לקובצי Cookie אלה יגביל המלצות והתאמות אישיות בזמן השימוש בשירותים.

מדיה חברתית ופרסום: עוגיות של מדיה חברתית מציעות את האפשרות לחבר אותך לרשתות החברתיות שלך ולשתף תוכן מהשירותים באמצעות מדיה חברתית. קובצי Cookie של פרסום אוספים מידע כדי לעזור להתאים את הפרסום טוב יותר לתחומי העניין שלך. במקרים מסוימים, עוגיות אלה כרוכות בעיבוד המידע האישי שלך. סירוב לעוגיות אלו עלול לגרום לראות פרסום שאינו רלוונטי עבורך או שלא תוכל לקשר ביעילות עם פייסבוק, טוויטר או רשתות חברתיות אחרות ו/או לא לאפשר לך לשתף תוכן במדיה החברתית.