מדיניות החזרות, החלפות והחזרים

אם מסיבה כלשהי אתה צריך להחזיר את ההזמנה שלך, זה קל ובחינם! כל ההחזרות או ההחלפות חייבות להתבצע תוך 90 יום מיום קבלת ההזמנה שלך. אנו נחזיר את ההזמנה שלך תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת ההחזר. כדי לקבל תווית החזרה בחינם באתר האינטרנט שלנו, היכנס לחשבונך ועבור לדף סטטוס ההזמנה שלך. אם אין לך גישה למדפסת כדי להדפיס תווית משלך, צור קשר עם שירות הלקוחות. כל ההחזרים מתבצעים בשיטת התשלום המקורית. ערכות שלא נפתחו: כל שעליך לעשות הוא להחזיר את ערכת המוצרים שלא נפתחה לכתובת הרשומה בתלוש האריזה שלך. אתה יכול להגדיר החזרה באתר או ליצור קשר עם שירות הלקוחות כדי שיוכל לעזור לך. בכפוף תמיד לחוק החל, כל בקשה להחלפה של המוצר ("החזרת מוצר") עם מוצר אחר ("מוצר חדש") כפופה לכך שתספק לנו כרטיס אשראי תקף כאבטחה עבורנו לקבלת המוצר ההחזר. אם לא קיבלנו את המוצר ההחזרה תוך 30 יום מהתאריך שבו שלחנו לך את המוצר החדש, נחייב את מחיר הרכישה המלא הרשום בעת המשלוח לכרטיס האשראי שלך. אנא ספק מידע מעקב ומעקב לשירות הלקוחות כדי לאפשר לנו לעקוב אחר המשלוח שלך של מוצר ההחזרה. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה לחלוטין מהזמנה, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.

מתי אקבל את ההחזר שלי?

לאחר עיבוד ההחזרה שלך עם בדיקת איכות מלאה ואישור ההחזר, תקבל זיכוי שיונפק בחזרה לצורת התשלום המקורית שלך תוך 10 ימי עסקים. פרטים נוספים על מקומות החזרה להחזרה ניתן למצוא באתר האינטרנט שלנו. המתן עד 14 ימי עסקים עד שההחזר שלך יתפרסם בחשבונך לאחר האישור. זמני טיפול רגילים של הבנק אכן חלים ועשויים להימשך עד מחזור חיוב מלא. אם חלפו 14 ימי עבודה מאז שליחת הודעת ההחזר ועדיין לא קיבלת את ההחזר, אנא צור איתנו קשר.